Essencial
A operação que quer resolver
R$ 1.990/mês
800 atendimentos por mês
- WhatsApp oficial da Meta (1 número)
- Base de conhecimento até 100 MB
- Você aprova o que ela faz (escada de autonomia)
- Inbox humano + atendentes ilimitados
Um plano do tamanho da sua operação.
O valor está aqui, impresso. Escolha pela franquia de atendimentos que a sua operação consome — e fale com a gente só quando já souber o preço.
Falar no WhatsAppA conta que ninguém faz
Seu negócio já atende 168 horas por semana. Sua equipe, não.
O cliente manda mensagem na madrugada, no domingo e no feriado — e o expediente não acompanha. A Cognit cobre as horas que sobram, seja você uma pessoa ou um time inteiro.
E quando faz sentido, ainda cobra por você: o atendimento vira caixa, não só custo.
horas cobertas por semana
Horário comercial
quem atende hoje, 9h às 18h
45h
Cobertura contínua
Cognit, sem turno e sem fila
168h
45h = 9h × 5 dias. 168h = 24h × 7 dias. Faça a conta.
Escolha pela sua operação.
Um atendimento é uma conversa de um contato dentro de uma janela de 24 horas — por quantas mensagens levar. Mesmo cliente no dia seguinte, ou com outro assunto, é um novo. Atendentes ilimitados, IA inclusa.
Profissional
Mais escolhidoA operação que integra e liga
R$ 2.990/mês
2.000 atendimentos por mês
- Tudo do Essencial + 2 números +
- Base de conhecimento até 500 MB
- Conecta seu sistema (ERP/e-commerce/agenda por API)
- Voz: atende ligação e responde em áudio (add-on)
- Trilha completa de cada atendimento
Escala
A operação com vários times
R$ 4.990/mês
4.000 atendimentos por mês
- Tudo do Profissional + até 5 números +
- Base de conhecimento até 2 GB
- Vários times de agente
- Análises e relatórios avançados
- Acompanhamento dedicado
Valores mensais, sem fidelidade. A implantação é assistida pelo nosso time — as condições a gente alinha no contato. Voz e resposta em áudio são add-on por minuto (a partir de R$ 0,39/min, com pacotes que não expiram); base de conhecimento adicional a partir de R$ 149/mês. Operação menor que 800/mês? A gente dimensiona.
Sem susto no excedente.
Atendimento acima da franquia sai por R$ 2,50 (Essencial), R$ 2,00 (Profissional) ou R$ 1,50 (Escala) — sempre decrescente. A gente avisa ANTES de você estourar; você decide subir de plano ou seguir. Pico sazonal? Pacote temporário sob medida. Acima de 4.000 → plano sob medida.
O que conta como um atendimento?
Uma conversa de um contato dentro de uma janela de 24 horas. A partir da primeira mensagem, tudo o que acontecer nas 24h seguintes com aquele contato conta como um único atendimento — por mais mensagens que troquem, e independentemente do desfecho: resolvido pela IA ou passado para um humano, conta uma vez. Passou de 24h (ou o contato volta em outro dia, ou com outro assunto), é um novo atendimento.
Perguntas que todo dono faz.
Quanto custa?
De R$ 1.990/mês (800 atendimentos) a R$ 4.990/mês (4.000); acima disso, sob medida. Sem fidelidade no mensal — a implantação é assistida e as condições a gente alinha no contato.
Preciso de time técnico?
Não. A gente configura tudo e entrega funcionando.
E se a IA não souber responder?
Ela passa pra um humano na hora certa, com todo o contexto.
Funciona no meu WhatsApp?
Sim, pela API oficial do WhatsApp Business.
E a LGPD?
Tudo dentro da lei, com dados no Brasil.
Sem enrolação
O que acontece quando você clica.
Você fala direto com uma pessoa do time — sem formulário de 20 campos, sem funil de vendas te filtrando.
A gente pergunta o que trava hoje e olha os seus sistemas. Se a Cognit não for pro seu caso, a gente fala na hora.
Se fizer sentido, você vê a IA respondendo com as SUAS informações antes de decidir qualquer coisa.
E o preço?
Você paga por atendimento: uma conversa de um contato dentro de uma janela de 24 horas, por quantas mensagens levar. Não é por mensagem trocada — o dia inteiro com o mesmo contato conta uma vez.
Planos com franquia mensal de atendimentos, sem fidelidade no mensal. Implantação assistida pelo nosso time.
Converse com a sua futura atendente agora.
Veja a IA resolvendo de verdade — a gente cuida de todo o resto.
Demonstração sem compromisso — e você aprova antes de qualquer cliente falar com ela.